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本地化且標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)

安徽三酉電子商務(wù)有限公司(Anhui Sanyou E-commerce Co.,Ltd)是一家立足安徽、布局全國(guó)的服務(wù)外包企業(yè)，憑借多行業(yè)、多領(lǐng)域的客戶聯(lián)絡(luò)中心運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和規(guī)范化的管理，使得我們能夠?yàn)槠髽I(yè)客戶的各地消費(fèi)者提供標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一而又符合當(dāng)?shù)靥厣膬?yōu)質(zhì)服務(wù)，幫助企業(yè)提升品牌形象和提高消費(fèi)者滿意度，是企業(yè)值得信賴(lài)的合作伙伴。

三酉致力于提供能夠?qū)崿F(xiàn)顧客體驗(yàn)最優(yōu)化和價(jià)值最大化的聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)

隨著顧客的行為和思維模式日益多樣化，聯(lián)絡(luò)中心的顧客服務(wù)也變得尤為重要。三酉支持構(gòu)建和運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略型聯(lián)絡(luò)中心，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)通過(guò)多樣化的聯(lián)絡(luò)渠道與顧客進(jìn)行互動(dòng)。

我們的服務(wù)

聯(lián)絡(luò)中心是企業(yè)和顧客之間不可或缺的溝通窗口。

三酉利用先進(jìn)的IT技術(shù)為企業(yè)提供全渠道的聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)，支持企業(yè)提升顧客體驗(yàn)、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)和縮減成本。

技術(shù)支持

● 24小時(shí)客戶服務(wù)（電話、在線、社交媒體、短信、電子郵件等）

● 電話營(yíng)銷(xiāo)、電話邀約、顧客回訪、問(wèn)卷調(diào)查

● 電商型客服中心、售前售后咨詢(xún)、訂單處理

● 在教育等領(lǐng)域， 我司依托互聯(lián)網(wǎng)整合渠道、數(shù)據(jù)平臺(tái)及呼叫平臺(tái)，為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供多形式（ 電話語(yǔ)音、文字在線等） 的線上獲客、客戶服務(wù)、回訪

等服務(wù)， 包括教育培訓(xùn)獲客等。通過(guò)穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)交付能力幫助互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、傳涕價(jià)值， 提高用戶體驗(yàn)，增加用戶粘性。

快速的人員補(bǔ)充和培訓(xùn)能力

● 我們與多家人力資源服務(wù)商合作,具有一個(gè)月招聘百人的能力。

● 龐大的人才庫(kù)為緊急的人力需求提供快速反應(yīng)。

● 根據(jù)每位員工崗位職責(zé)所需技巧掌握來(lái)設(shè)置及培養(yǎng)。