2024年前三季度,我國企業(yè)承接服務(wù)外包合同額17516.6億元人民幣(幣種下同),執(zhí)行額12336.9億元,同比分別增長8%和13.8%。其中,承接離岸服務(wù)外包合同額9819.5億元,執(zhí)行額6892.6億元,同比分別增長5.2%和12.8%。(以美元計,前三季度承接服務(wù)外包合同額2501億美元,執(zhí)行額1751.8億美元,同比分別增長5.5%和10%。其中,承接離岸服務(wù)外包合同額1397億美元,執(zhí)行額977.3億美元,同比分別增長2.7%和9%。)
01 從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)看
前三季度,我國企業(yè)承接離岸信息技術(shù)外包(ITO)、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)和知識流程外包(KPO)執(zhí)行額分別為2923億元、1077.1億元和2892.5億元,同比分別增長15.1%、1.8%和15.2%。其中,信息技術(shù)研發(fā)服務(wù)、設(shè)計服務(wù)和維修維護(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)增長較快,執(zhí)行額分別為2462.7億元、1903.5億元和345.9億元,同比分別增長20.9%、20.4%和20.6%。
02 從區(qū)域布局看
前三季度,全國37個服務(wù)外包示范城市合計承接離岸服務(wù)外包合同額8646.4億元,執(zhí)行額5990.1億元,同比分別增長3.2%和10.8%,分別占全國總額的88.1%和86.9%。長三角地區(qū)承接離岸服務(wù)外包合同額5700.1億元,執(zhí)行額3789億元,同比分別增長13.9%和15.9%,分別占全國總額的58%和55%。京津冀地區(qū)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額679.4億元,同比增長22.6%。
03 從國際市場看
前三季度,我國離岸服務(wù)外包來源地前三位為美國、中國香港、歐盟,執(zhí)行額分別為1362.3億元、1254.5億元和908.8億元,同比分別增長9.5%、0.6%和14.9%,合計占離岸服務(wù)外包執(zhí)行總額的51.2%。承接區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定(RCEP)成員國離岸服務(wù)外包執(zhí)行額合計1856.6億元,同比增長18.7%。承接“一帶一路”共建國家離岸服務(wù)外包執(zhí)行額合計2120.1億元,同比增長23.6%。
04 從企業(yè)性質(zhì)看
前三季度,內(nèi)資企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額4034.6億元,同比增長18.7%,占全國58.5%。外資企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額2858億元,同比增長5.5%,占全國41.5%。
05 從吸納就業(yè)看
截至2024年9月底,我國服務(wù)外包累計吸納從業(yè)人員1643.4萬人,其中大學(xué)及以上學(xué)歷1073.6萬人,占65.3%。前三季度,服務(wù)外包新增從業(yè)人員56.4萬人,其中大學(xué)及以上學(xué)歷42.6萬人,占75.5%。